"مساعدة سريعة لمساعدين سريعين" هو شعار شركة Rettungstechnik Doll GmbH. تنشط الشركة التي تتخذ من شونيبيك مقرًا لها في مجال خدمة الأجهزة الطبية وبناء المركبات الخاصة منذ أكثر من 10 سنوات. يقوم الموظفون الـ 14 بحل المشاكل التي تحتاج إلى حل بحماس والتزام. ويقومون بإجراء فحوصات السلامة والفحص المترولوجي للمركبات الخاصة ومعداتها، وفحوصات السلامة والفحص المترولوجي للأجهزة الطبية من الفئة 1 و2 والمعدات الطبية. وباعتبارها ورشة سيارات مسجلة، تنشط الشركة في بناء المركبات الخاصة، خاصةً للشرطة وفرق الإطفاء والسلطات المختلفة وخدمات الإنقاذ، وهي معتمدة وفقًا لمعيار DIN-ISO 9001:2015 وكجهة استشارية للأجهزة الطبية.
وقد شاركت الشركة هذا العام في استبيان شبكة القيم© للموظفين وتأهلت للحصول على ختم الدولة "الشركة الموجهة للموظفين - أشعر بالرضا هنا". وقد قدم مستشار الأعمال الإقليمي نوربرت كون لفريق العمل الذي يفخر بالشهادة التي يستحقها عن جدارة.
الموثوقية للعملاء والموظفين
تُعد خدمة العملاء والموثوقية ذات أهمية خاصة في هذا المجال. ومع ذلك، لا يتم إهمال اهتمامات ومصالح الموظفين أيضًا.
تسعى شركة Rettungstechnik Doll GmbH إلى تنفيذ "العمل الجيد" في الشركة من خلال التوازن بين العمل والحياة وتدابير بناء الفريق والتدريب والرعاية الصحية والتعاون العادل. ويحظى الموظفون بمزايا مثل بدل البنزين والمشروبات المجانية وتوفير ملابس العمل عالية الجودة مجانًا باستحسان الموظفين.
استطاعت زميلتنا كيرستين موغدانز أن ترى بنفسها أن كارستن دول يهتم كثيراً برضا موظفيه. تعمل السيدة موغدانز منسقة في مركز الترحيب في ولاية سكسونيا-أنهالت التابع لمبادرة الولاية Fachkraft im Fokus. وكجزء من عملها الاستشاري متعدد الأوجه، تقوم أيضًا بتوعية رواد الأعمال بإمكانيات تصميم تدابير صديقة للأسرة. ففي العام الماضي، عقدت في العام الماضي ورشة عمل مع مديري شركة Rettungstechnik Doll GmbH لتوضح، على سبيل المثال، أن الاستثمارات الكبيرة ليست ضرورية دائمًا لتنفيذ تدابير صديقة للأسرة في الشركة.
يوفر استطلاع Werteetetz© صورة حديثة عن مشاعر الموظفين
شاركت شركة Rettungstechnik Doll GmbH في استطلاع رأي الموظفين المجهولين وفقًا لـ Werteetetz© من أجل معرفة كيف يتم تلقي المزايا المقدمة بشكل عام من قبل الموظفين وكيف يبدو المزاج الفعلي في الشركة. لم تكن نتائج الاستطلاع إيجابية فحسب، بل كانت ردود فعل الموظفين على مشاركتهم في استطلاع Werteetetz© إيجابية.
فقد اعتبر الموظفون مشاركتهم علامة على تقديرهم لهم. وقد حدد الاستبيان رغبات وأفكار الموظفين وإمكانية تنفيذها.
التدابير المخطط لها لتحقيق المزيد من رضا الموظفين
يشعر كارستن دول، المدير الإداري لشركة Rettungstechnik Doll GmbH، بالفخر لكونه قادرًا على تسمية ختم الدولة "الشركة الموجهة للموظفين - أشعر بالرضا هنا" بفضل النتائج الإيجابية للاستطلاع. ومع ذلك، فهو لا يريد أن يكتفي بما حققه من أمجاد ويسعى لمواصلة تزويد موظفيه بالتطوير المهني المكثف وتعزيز الترابط بين الفريق من خلال الفعاليات المشتركة والأيام الرياضية. وعلاوة على ذلك، يجب دعم الموظفين في تحقيق التوازن بين العمل والحياة الأسرية ومعالجة المخاوف الشخصية قدر الإمكان.
أفضل أداء في ظل أفضل الظروف
قام المستشارون الإقليميون للعمال المهرة بدعم شركة Rettungstechnik Doll GmbH في تشكيل الأهداف المهنية للموظفين.
فمن ناحية، قامت إيلكا فريبيل بتمرير معلومات حول فرص التدريب الإضافية وخيارات التمويل وساعدت الموظفين على معرفة التدريب الإضافي الذي يمكن أن يكون مناسبًا لهم. ومن المقرر أن يتم التخطيط لمزيد من التعاون في هذا المجال في المستقبل، حيث يرغب المدير الإداري كارستن دول في تعزيز التطوير المهني بين موظفيه وتزويدهم بفرص تدريب مكثفة.
"تتحدد الفكرة الأساسية "للعمل الجيد" في شركتنا بحقيقة أن الجميع راضون عما يقومون به وأن الشركة والموظفين متقدمون شخصيًا. يجب أن تتطابق المتطلبات والتوقعات إلى حد كبير حتى يتمكن الجميع من تقديم أفضل أداء في ظل أفضل الظروف." - كارستن دول المدير الإداري لشركة Rettungstechnik Doll GmbH
ثانياً، قام بعض الموظفين باستخدام أداة تشخيص المهارات والتطوير KODE® بمساعدة الاستشاريين الإقليميين للعمال المهرة. كان أحد أهداف عملية التحليل هو معرفة ما إذا كان الموظف لديه المهارات اللازمة للترقية إلى مستوى الإدارة وما إذا كان واثقًا بما يكفي لتولي المنصب الجديد.
"وفي النهاية، يجب أن يكون هناك مكسب ومزيد من التطوير لجميع الأطراف. وقد حددنا أيضاً إرشادات الشركة لهذا الأمر." - كارستن دول العضو المنتدب لشركة Rettungstechnik Doll GmbH
تقوم شركة Rettungstechnik Doll GmbH أيضًا بنشر إعلانات الوظائف الخاصة بها على موقع Fachkraft im Fokus لتبادل الوظائف والعمالة الماهرة من أجل العثور على موظفين جدد.
وهذا يعني أن الشركة من شونيبيك تعرف وتستفيد من مجموعة كاملة من الخدمات التي تقدمها مبادرة الولاية. يدعم الاستشاريون الإقليميون من ماغدبورغ شركة Rettungstechnik Doll GmbH طوال عملية "البحث عن موظفين - الاحتفاظ بهم - تطويرهم" بأكملها.
هل ترغب في أن تفعل الشيء نفسه؟
سيسعد مستشارونا الإقليميون بمساعدتك في وضع استراتيجية مناسبة لشركتك. استفد من هذه الفرصة المجانية لمواصلة تطوير شركتك والاحتفاظ بموظفيك وجعلها أكثر جاذبية للعمال المهرة.
لقد نجحت هذه الشركات بالفعل في الحصول على ختم الدولة "الشركة الموجهة للموظفين - أشعر بالرضا هنا".