العمل الجيد يستحق ختمًا – وأحيانًا اثنين أو ثلاثة

صوت حركة الكاميرا على سكة الفيديو، الإيقاع القصير لنقرات زر التصوير، أزيز طائرة بدون طيار فوق موقع التصوير، لمسة أخيرة من البودرة على الأنف، ونظرة فخورة إلى الموظفين. تشعر كيرستن ليمان، مالكة خدمة الرعاية "Pflegedienst Hand in Hand Pflege mit Herz & Verstand" في باد شميدبيرغ، بحماس كبير.
"كلاقة" - ابدأ التصوير. 

نحن في خضم تصوير أحد مقاطع الفيديو الخاصة بالشركة من أجل حصولها على شهادة الولاية "الشركة الموجهة نحو الموظفين - هنا أشعر بالراحة" لعام 2022. وهذه هي الشارة الإقليمية الثانية التي ستمنح للشركة في 2 يونيو 2022 خلال الحفل الكبير الذي سيقام في كنيسة يوهانيس في ماغدبورغ. وقد حصلت خدمة الرعاية على شارتها الإقليمية الأولى بسرعة فائقة وبأعلى الدرجات في عام 2021. تفخر كيرستن ليهمان بشركتها الموجهة نحو الموظفين. تفخر بها لدرجة أنها وضعت الشارة على جميع مركبات موظفيها. ما يهمها هو القيم التي تجسدها الشارة الإقليمية. هذه القيم التي تُعاش داخل الشركة تُنقل الآن إلى الخارج من خلال أسطول المركبات. وبذلك يُظهر للعملاء والشركات الأخرى أن موظفيها سعداء بالعمل لديها.

لقد لفتت انتباه السيدة ليمان شارة الولاية "الشركة الموجهة نحو الموظفين - هنا أشعر بالراحة" من خلال فعالية أقيمت في أكتوبر 2020، حيث قدمت مبادرة الولاية "التركيز على العمالة الماهرة" إجراء التحليل Wertenetz©. يعد اجتماع الشبكة حول موضوع "مستقبل الرعاية" في فورليتز ثالث حدث من نوعه يتم حجز جميع تذاكره بالكامل في غضون شهر واحد. وهذا يدل على مدى إلحاحية الموضوع وفي الوقت نفسه على الاهتمام الكبير به. أعجب مستشارونا الإقليميون كاترين فرايتاغ ونوربرت كوين وأووي هيلدبراندت بالاهتمام الكبير بمفهومنا لاستطلاع رأي الموظفين وفقًا لـ Wertenetz© في هذا الحدث أيضًا. لكن كيرستن ليهمان كانت متحمسة للغاية لدرجة أنها حددت على الفور موعدًا استشاريًا في ديساو مع كاترين فرايتاغ، المستشارة الإقليمية للشركات، في اليوم التالي.

كانت السيدة ليمان تدرك منذ ذلك الحين مدى قيمة موظفيها، وتبذل قصارى جهدها لضمان رضاهم واستمراره. فهي تمول العديد من الدورات التدريبية وبرامج التأهيل التي تحظى بقبول جيد. كما أن الأنشطة الجماعية تقرب أعضاء الفريق من بعضهم البعض. كيرستن ليمان متواجدة على مدار الساعة لفريقها – حتى أثناء إجازتها. لكن هل يلقى ذلك استحسان موظفيها أيضًا؟ إن فحص هذا الأمر عن كثب والقدرة على تصحيحه إذا لزم الأمر هو دافعها للمشاركة الفورية في استطلاع الموظفين المجاني. شارك جميع الموظفين بالفعل في الجولة الأولى. النتيجة الممتازة للاستطلاع تتحدث عن نفسها. في الجولة الثانية، ارتفعت النسب المئوية مرة أخرى – على الرغم من الظروف المعاكسة الناجمة عن جائحة كورونا.

"لكن هدفي هو الوصول إلى 100٪ في الجولة الثالثة للحصول على شهادة الولاية، التي لا تسري إلا لمدة عام واحد فقط"، تؤكد كيرستن ليهمان وهي تنظر إلى المستقبل، وتأمل في استمرار الدعم المكثف من مبادرة الولاية "التركيز على العمالة الماهرة". "لكن الأهم بالنسبة لي هو الطريق إلى هناك"، تضيف. "أريد الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا موظفيّ. على سبيل المثال، سأستأنف تنظيم الأنشطة المحبوبة مثل الحفلات الصيفية وحفلات الشواء وحفلات عيد الميلاد ووجبات الإفطار الجماعية بانتظام في أقرب وقت ممكن. لأن الفكرة الأساسية لـ"العمل الجيد" بالنسبة لي هي عمل آمن ويحظى بالتقدير. الرضا في مكان العمل. فريق رائع من حولي وموظفون يسعدهم أن يكونوا متواجدين من أجل بعضهم البعض، ومن أجل عملائنا، ومن أجلي."

تتيح طريقة التحليل Wertenetz© تصوير القيم التي يؤمن بها الموظفون والمديرون التنفيذيون في الشركة مقارنة بالواقع داخل الشركة. إنها طريقة لإبراز رضا الموظفين وتحديد المشاكل المحتملة للعمل على حلها.
تمنح الشارة الحكومية الشركات في ولاية ساكسونيا-أنهالت اعترافًا بكونها أرباب عمل جذابين وتوفر ميزة كبيرة في المنافسة على الكفاءات المطلوبة.

هل ترغب في ذلك أيضًا؟
يسعد مستشارونا الإقليميون بمساعدتك في تطوير استراتيجية مناسبة لشركتك. استفد من هذه الفرصة المجانية لتطوير شركتك، والاحتفاظ بموظفيك، وجعلها أكثر جاذبية للكوادر المتخصصة.

كاترين فريتاغ، مستشارة إقليمية للشركات (ديساو-روسلو)
freytag(at)fachkraft-im-fokus(dot)de | +49 172 8794590
 

حصلت هذه الشركات بالفعل على شهادة الولاية "الشركة الموجهة نحو الموظفين - أشعر بالراحة هنا".