« Une aide rapide pour des secouristes rapides », telle est la devise de la société Rettungstechnik Doll GmbH. Depuis plus de 10 ans, cette entreprise basée à Schönebeck est active dans le domaine de la maintenance des dispositifs médicaux et de la construction de véhicules spéciaux. Avec enthousiasme et beaucoup d’engagement, les 14 collaboratrices et collaborateurs résolvent les problèmes qui doivent l’être. Ils effectuent des contrôles techniques de sécurité et de métrologie sur les véhicules spéciaux et leurs équipements, ainsi que sur les dispositifs médicaux des classes 1 et 2 et les équipements médicaux. En tant qu'atelier automobile agréé, l'entreprise est active dans la construction de véhicules spéciaux, en particulier pour la police, les pompiers, diverses autorités et les services de secours, et est certifiée selon la norme DIN-ISO 9001:2015 ainsi qu'en tant que conseiller en dispositifs médicaux.
Cette année, l'entreprise a participé à l'enquête auprès des employés selon le modèle Wertenetz© et s'est qualifiée pour le label régional « L'entreprise orientée vers ses employés – Ici, je me sens bien ». Notre conseiller régional pour les entreprises, Norbert Köhn, a remis le certificat bien mérité à l'équipe fière de cette distinction.
Fiabilité pour les clients et pour les collaborateurs
Le service client et la fiabilité revêtent une importance particulière dans ce domaine. Mais les préoccupations et les intérêts des collaborateurs ne sont pas non plus négligés.
Grâce à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, aux mesures de cohésion d’équipe, à la formation, à la prévention en matière de santé et à une collaboration équitable, la société Rettungstechnik Doll GmbH s’efforce de mettre en œuvre le concept de « travail de qualité » au sein de l’entreprise. Les avantages tels que la participation aux frais de carburant, les boissons gratuites ainsi que la mise à disposition gratuite de vêtements de travail de haute qualité sont très appréciés par les employés.
Notre collègue Kerstin Mogdans a déjà pu constater à quel point Karsten Doll se soucie de la satisfaction de ses employés. Mme Mogdans est coordinatrice au WelcomeCenter de Saxe-Anhalt, dans le cadre de l’initiative régionale « Fachkraft im Fokus ». Dans le cadre de son activité de conseil aux multiples facettes, elle sensibilise également les entrepreneurs aux possibilités de mise en place de mesures favorables à la famille. L'année dernière, elle a animé un atelier avec les cadres de la société Rettungstechnik Doll GmbH afin de montrer, par exemple, qu'il n'est pas toujours nécessaire de réaliser de gros investissements pour mettre en œuvre des mesures favorables à la famille au sein de l'entreprise.
L'enquête Wertenetz© donne un aperçu de l'état d'esprit actuel des employés
Afin de déterminer comment les avantages proposés sont globalement perçus par les employés et quelle est l’ambiance réelle au sein de l’entreprise, la société Rettungstechnik Doll GmbH a participé à l’enquête anonyme auprès des employés selon la méthode Wertenetz©. Non seulement les résultats de l’enquête, mais aussi les retours des employés sur leur participation à l’enquête Wertenetz© se sont révélés positifs.
Les employés ont perçu cette participation comme une marque d'estime à leur égard. L'enquête a permis de mettre en lumière les souhaits et les attentes des employés ainsi que les possibilités de leur mise en œuvre.
Mesures prévues pour encore plus de satisfaction des employés
Karsten Doll, directeur général de Rettungstechnik Doll GmbH, est fier de pouvoir arborer le label régional « L'entreprise orientée vers ses collaborateurs – Ici, je me sens bien » grâce aux résultats positifs de l'enquête. Il ne souhaite toutefois pas se reposer sur ses lauriers et entend continuer à offrir à ses collaborateurs des possibilités de formation continue intensive, tout en renforçant la cohésion de l'équipe par le biais d'événements communs et de journées sportives. En outre, les collaborateurs doivent être soutenus dans la conciliation entre vie professionnelle et vie familiale, et leurs préoccupations personnelles doivent être prises en compte dans la mesure du possible.
Des performances optimales dans les meilleures conditions
Les conseillers régionaux pour les professionnels ont aidé la société Rettungstechnik Doll GmbH à définir les objectifs professionnels de ses collaborateurs.
D'une part, Ilka Frebel a fourni des informations sur les possibilités de formation continue et les options de financement, et a aidé les collaborateurs à déterminer quelles formations pourraient leur convenir. Une collaboration plus poussée est prévue dans ce domaine, car le directeur général Karsten Doll souhaite promouvoir la formation continue auprès de ses collaborateurs et leur en faciliter l'accès.
« Dans notre entreprise, l’idée fondamentale du « bon travail » se définit par le fait que chacun soit satisfait de ce qu’il fait et que l’entreprise et les collaborateurs progressent sur le plan personnel. Les exigences et les attentes doivent en grande partie coïncider, afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même dans les meilleures conditions. » – Karsten Doll, directeur général de la société Rettungstechnik Doll GmbH
D'autre part, certains collaborateurs ont utilisé l'outil de diagnostic des compétences et du développement KODE® avec l'aide des conseillers régionaux pour les professionnels qualifiés. Cette procédure d'analyse visait notamment à déterminer si une collaboratrice possédait les compétences nécessaires pour une promotion à un poste de direction et si elle se sentait capable d'assumer ce changement de poste.
« Au final, cela doit être bénéfique et permettre un développement pour toutes les parties. Nous avons également défini des lignes directrices d’entreprise à cet effet. » – Karsten Doll, directeur général de Rettungstechnik Doll GmbH
La société Rettungstechnik Doll GmbH publie également ses offres d’emploi sur la bourse de l’emploi et des professionnels de Fachkraft im Fokus afin de trouver de nouveaux collaborateurs.
L’entreprise de Schönebeck connaît et utilise ainsi l’ensemble de l’éventail de prestations de l’initiative régionale. Les conseillers régionaux de Magdebourg accompagnent la société Rettungstechnik Doll GmbH tout au long du processus « Trouver – fidéliser – développer les collaborateurs ».
Vous souhaitez en faire autant ?
Nos conseillers régionaux se feront un plaisir de vous aider à développer une stratégie adaptée à votre entreprise. Profitez de cette opportunité gratuite pour développer votre entreprise, fidéliser vos collaborateurs et la rendre encore plus attractive pour les professionnels qualifiés.
Norbert Köhn (links) bei der Blumen- und Urkundenübergabe an Karsten Doll (rechts). Im Hintergrund das Team der Rettungstechnik Doll GmbH. Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
