O WelcomeCenter da Saxónia-Anhalt tem o prazer de dar a conhecer uma nova publicação da nossa autoria. Intitulado «Utilização das redes sociais por migrantes», o estudo analisa, de forma prática e com base científica, como as pessoas com um percurso migratório utilizam plataformas digitais como o WhatsApp, o Telegram ou o Facebook para se informarem, orientarem e apoiarem mutuamente de forma auto-organizada, para além das estruturas oficiais.
Com base numa revisão da literatura e em entrevistas de grupo qualitativas com imigrantes da Saxónia-Anhalt, o artigo oferece uma visão sobre as suas realidades digitais. Torna-se assim evidente que, para muitos, as redes sociais constituem um acesso central a informações sobre a chegada, o trabalho, a educação, a saúde e a residência – especialmente quando as ofertas institucionais são insuficientes ou de difícil acesso.
O estudo coloca questões importantes para o aconselhamento do futuro: como podem as competências de aconselhamento ser desenvolvidas para interagir melhor com as práticas digitais do quotidiano dos grupos-alvo? Que oportunidades oferecem formatos como o aconselhamento por mensagens instantâneas ou o trabalho de rua digital – especialmente no contacto com grupos vulneráveis, como os refugiados?
O artigo fornece conclusões fundamentadas e recomendações concretas de ação para profissionais das áreas do aconselhamento, educação e integração, oferecendo assim um impulso valioso para a profissionalização do trabalho de aconselhamento sensível às questões migratórias e apoiado por meios digitais.
O estudo foi publicado como «f-bb-Working Paper», um formato de publicação do Instituto de Investigação em Formação Profissional (f-bb) gGmbH.
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Resumimos as principais conclusões no guia «Utilização de meios digitais por migrantes – Recomendações de ação para o trabalho de aconselhamento».
