"İyi iş", memnun çalışanlar ile başarılı iş operasyonları arasında bir dengedir. Sarkaç her iki tarafa da çok fazla sallanmamalıdır.
"İyi iş", iş arkadaşlarınıza bağlı hissettiğinizde ve işi yalnızca "gerekli bir kötülük" olarak görmediğinizde bir gerçekliktir.
