habilis gGmbH Yaşlılar yurdu "Am Eiskellerplatz" (2018*)

"Am Eiskellerplatz" yaşlılar yurdu yaklaşık 20 yıldır bakıma muhtaç kişilere ev sahipliği yapmaktadır. "Toplumda iyi hissetmek" sloganı altında, sakinleri yetkin bakım ve bireyselleştirilmiş desteğin yanı sıra birçok ilginç toplum aktivitesini deneyimleyebilirler. 74 çalışan yılın 365 günü, günün 24 saati hizmet vermektedir.

Bizim için iyi iş, birlikte çözüm bulmak demektir

Bunda ortak karar alma, şeffaflık ve ileriye dönük bir yönetim tarzı kilit rol oynamaktadır. "Tüm çalışanların kendilerini işin içinde hissetmeleri bizim için önemlidir. Bu, sürekli bir bilgi akışını ve sorunları açık bir şekilde ele alıp birlikte çözüm bulmaya yönelik net bir sinyali içerir. Amacımız, iş süreçlerini hedefe yönelik ve işbirliğine dayalı bir şekilde organize etmektir," diye açıklıyor Genel Müdür Cornelia Stegemann. Kendisi 32 yılı aşkın bir süredir bakım sektöründe çalışıyor ve sektörde ayakkabının nerede sıkıştığını biliyor. "Geriatrik bakım alanında bakıcı bulmak her zaman zor olmuştur. Bu nedenle sürekli çalışan memnuniyeti sağlamak çok daha önemli. Kendilerini mutlu hisseden çalışanlar sadıktır ve uzun vadede şirkette kalırlar."

İşbirliğimizin temelinde iyi bir işbirliği yatıyor

Bu nedenle, habilis gGmbH Seniorenresidenz "Am Eiskellerplatz "da yıllar önce bir çalışma süresi hesabı başlatılmıştır. O zamandan beri çalışanlar, akrabalarına bakmak veya okul ve anaokulu saatlerini dikkate almak gibi kişisel ihtiyaçlarına göre çalışma saatlerini esnek bir şekilde ayarlayabilmektedir. Sürekli personel olması ve bireysel isteklerin 3 vardiya sisteminde tüm çalışanlar tarafından desteklenmesi koşuluyla esnek bir şekilde düzenlenebilen bir çerçeve çalışma programı vardır. Şirket, çalışanlarını seyahat ödenekleri ve anaokulu ücretleri ile desteklemektedir. "Çalışanlarımızla iyi bir çalışma ilişkisi, birlikte çalışmamızın temelini oluşturuyor. Yılda bir kez herkesle personel gelişim toplantısı yapıyorum. Doğum günleri, Kadınlar Günü, Erkekler Günü ve Noel'i çalışanlarımıza "teşekkür etmek" için kullanmak bizim için önemli. Bunun için çiçek, hediye, pasta ve tabii ki kişiselleştirilmiş tebrikler içeren sabit ritüellerimiz var" diyor Cornelia Stegemann.

^Wertenetz© ile çeşitli alanlara daha yakından bakabildik

Çalışanlarına zaten çok bağlı olan bir şirket neden Werteetz© ^anketine katılıyor? "^Wertenetz© ile şirketimizdeki farklı alanlara bakabilmeyi ve bunları analiz edebilmeyi heyecan verici buldum. Her şeyden önce, şu sorular bizim için heyecan vericiydi: Çalışanlar ileri eğitim ve öğretim fırsatlarını nasıl görüyorlar ve iş ve aile yaşamını uzlaştırmak için bugüne kadar aldığımız önlemlerden memnunlar mı? Eylemlerimizin genel olarak onaylanmış olmasından memnuniyet duyuyoruz. Aynı zamanda, değerlendirme sonuçları bize iyileştirme potansiyeli olduğuna dair işaretler verdi. Bununla birlikte, soruları takip etmekte haklı olduğumuzu da gösterdi. Örneğin, mutfak bölümünün daha fazla eğitimin faydalı olacağını düşünmemesi bizi şaşırttı. Bu konu hakkında konuşmamız ve üzerinde çalışmamız gerekiyor" diyor Cornelia Stegemann.

Çalışanlarımızın bireyselliğine daha da fazla odaklanmak istiyoruz

Tanınan rezervler artık kademeli olarak günlük çalışma hayatına dahil ediliyor. "Sosyal destek" alanında, iş görevleri ayrıştırılacaktır. Çalışanların bireysel ilgi alanlarına daha fazla önem verilecektir. "Bir kişi sporu sever, bir başkası müziği sever. Şimdiye kadar boş zaman etkinliklerini düzenlerken bunu dikkate almadık. Ancak bir şeyden hoşlanmıyorsanız veya bir şeyi yapamıyorsanız, bunu belli edersiniz. Sakinler bunu hissedebilir. Şimdi kategorizasyonu çalışanların ilgi alanlarıyla ilişkilendirmek istiyoruz" diye açıklıyor Genel Müdür. Farklı yakınlık ihtiyaçları konusu da burada bir rol oynuyor. Bir bakıcı ne düzeyde yakınlık sağlayabilir ve bir sakin ne düzeyde yakınlığa ihtiyaç duyar? Gelecekte, konuşlandırma planlanırken bu daha da fazla dikkate alınacaktır. Tesis aynı zamanda günlük olarak sakinlerin biyografilerine odaklanmak istiyor. Her sakin kendi hayat hikayesini beraberinde getiriyor. "Hayatı boyunca sabah 3'te kalkan bir fırıncı bu alışkanlığını kıramayacaktır. Biz sakinlerimizi eğitmek ya da değiştirmek değil, onlara oldukları gibi eşlik etmek istiyoruz."

Çeşitli ihtiyaçları ve bunun sonucunda ortaya çıkan esnekliği personelin ve sakinlerin memnuniyeti için uyumlu hale getirmek dengeleyici bir harekettir. habilis gGmbH Seniorenresidenz "Am Eiskellerplatz" bu dengelemeyi başarıyor.