Chez nous, on trouve tout ce dont on a besoin en matière de technique domestique, y compris les services de réparation, de livraison et d'installation. Et c'est ainsi que nous simplifions la vie.
Nous essayons d'encourager chaque collaborateur de manière individuelle, en tenant compte de ses intérêts personnels et des conditions et possibilités offertes par l'entreprise. Pour ce faire, nous organisons de nombreux échanges (même en dehors des entretiens annuels), des formations spécifiques aux produits de l'industrie et des formations générales telles que la gestion du stress, la formation de technicien en électroménager, l'aide à l'obtention du permis de conduire, etc.
Seul un feed-back honnête permet de savoir où l'on en est et d'identifier le potentiel d'amélioration. Notre objectif est de nous améliorer en permanence. Il y a donc eu un véritable déclic. C'est une attitude fondamentale.
Nous continuons à miser sur la formation et à proposer des places d'apprentissage dans notre entreprise.
Nous avons à nouveau parlé avec les collaborateurs pour qu'ils continuent à donner leur feedback, notamment lorsqu'ils ne sont pas satisfaits de quelque chose. Nous nous sommes fait dire ce qui devait être changé et amélioré dans l'équipement technique et nous sommes passés directement à la mise en œuvre.