„Szybka pomoc dla szybkich ratowników” to motto firmy Rettungstechnik Doll GmbH. Od ponad 10 lat ta firma z siedzibą w Schönebeck działa w branży serwisu wyrobów medycznych oraz produkcji pojazdów specjalistycznych. Z entuzjazmem i dużym zaangażowaniem 14 pracowników rozwiązuje problemy, które wymagają rozwiązania. Przeprowadzają oni kontrole techniczne i pomiarowe pojazdów specjalnych oraz ich wyposażenia, a także kontrole techniczne i pomiarowe wyrobów medycznych klasy 1 i 2 oraz sprzętu medycznego. Jako zarejestrowany warsztat samochodowy firma zajmuje się budową pojazdów specjalnych, w szczególności dla policji, straży pożarnej, różnych urzędów i służb ratowniczych, i posiada certyfikat zgodności z normą DIN-ISO 9001:2015 oraz certyfikat doradcy ds. wyrobów medycznych.
W tym roku firma wzięła udział w ankiecie pracowniczej według Wertenetz© i zakwalifikowała się do otrzymania regionalnego certyfikatu „Przedsiębiorstwo zorientowane na pracowników – Tutaj czuję się dobrze”. Nasz regionalny doradca ds. przedsiębiorstw, Norbert Köhn, wręczył dumnej ekipie zasłużony certyfikat.
Niezawodność dla klientów i pracowników
Obsługa klienta i niezawodność mają w tej branży szczególnie duże znaczenie. Nie zapomina się jednak również o potrzebach i interesach pracowników.
Poprzez równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, działania integracyjne, podnoszenie kwalifikacji, profilaktykę zdrowotną i uczciwe relacje, firma Rettungstechnik Doll GmbH stara się wdrażać „dobrą pracę” w przedsiębiorstwie. Dodatki, takie jak np. dofinansowanie do paliwa, bezpłatne napoje oraz bezpłatne zapewnienie wysokiej jakości odzieży roboczej, są dobrze przyjmowane przez pracowników.
O tym, że Karsten Doll bardzo dba o zadowolenie swoich pracowników, przekonała się już nasza koleżanka Kerstin Mogdans. Pani Mogdans jest koordynatorką w WelcomeCenter Sachsen-Anhalt w ramach inicjatywy krajowej „Fachkraft im Fokus”. W ramach swojej wieloaspektowej działalności doradczej uwrażliwia również przedsiębiorców na możliwości wprowadzania rozwiązań przyjaznych rodzinie. W zeszłym roku przeprowadziła warsztaty z kadrą kierowniczą firmy Rettungstechnik Doll GmbH, aby pokazać, że nie zawsze konieczne są duże inwestycje, aby wdrożyć rozwiązania przyjazne rodzinie w przedsiębiorstwie.
Ankieta Wertenetz© dostarcza aktualnego obrazu nastrojów pracowników
Aby dowiedzieć się, jak oferowane świadczenia są ogólnie odbierane przez pracowników i jaka jest rzeczywista atmosfera w firmie, firma Rettungstechnik Doll GmbH wzięła udział w anonimowej ankiecie pracowniczej Wertenetz©. Nie tylko wynik ankiety, ale także opinie pracowników na temat udziału w ankiecie Wertenetz© były pozytywne.
Pracownicy odebrali udział w ankiecie jako wyraz szacunku wobec nich. Ankieta odzwierciedliła życzenia i wyobrażenia pracowników oraz możliwości ich realizacji.
Planowane działania na rzecz jeszcze większej satysfakcji pracowników
Karsten Doll, dyrektor zarządzający firmy Rettungstechnik Doll GmbH, jest dumny, że dzięki pozytywnym wynikom ankiety może posługiwać się regionalnym certyfikatem „Przedsiębiorstwo zorientowane na pracowników – tutaj czuję się dobrze”. Nie zamierza jednak spocząć na laurach i dąży do tego, aby nadal intensywnie wspierać swoich pracowników w zakresie doskonalenia zawodowego oraz promować więzi zespołowe poprzez wspólne imprezy i dni sportowe. Ponadto pracownicy mają być wspierani w godzeniu życia zawodowego z rodzinnym, a ich osobiste potrzeby mają być w jak największym stopniu uwzględniane.
Najlepsze wyniki w najlepszych warunkach
W kształtowaniu celów zawodowych pracowników firma Rettungstechnik Doll GmbH otrzymała wsparcie od regionalnych doradców ds. kadr.
Z jednej strony Ilka Frebel przekazała informacje na temat możliwości doskonalenia zawodowego i opcji dofinansowania oraz pomogła pracownikom w ustaleniu, jakie szkolenia mogłyby być dla nich odpowiednie. W przyszłości planowana jest dalsza współpraca w tym obszarze, ponieważ dyrektor zarządzający Karsten Doll chce wspierać doskonalenie zawodowe swoich pracowników i intensywnie im to umożliwiać.
„Podstawowa idea »dobrej pracy« definiuje się w naszej firmie jako sytuację, w której wszyscy są zadowoleni z tego, co robią, a firma i pracownicy rozwijają się osobiście. Wymagania i oczekiwania powinny w dużej mierze pokrywać się, tak aby każdy mógł osiągać najlepsze wyniki w najlepszych warunkach.” – Karsten Doll, dyrektor zarządzający firmy Rettungstechnik Doll GmbH
Z drugiej strony niektórzy pracownicy, z pomocą regionalnych doradców ds. kadr, skorzystali z narzędzia do diagnozy kompetencji i rozwoju KODE®. Procedura analityczna miała między innymi na celu ustalenie, czy dana pracownica posiada kompetencje niezbędne do awansu na stanowisko kierownicze i czy sama czuje się na siłach, by podjąć tę zmianę.
„Ostatecznie ma to przynieść korzyści i rozwój wszystkim stronom. W tym celu zdefiniowaliśmy również wytyczne dla firmy.” – Karsten Doll, dyrektor zarządzający firmy Rettungstechnik Doll GmbH
Firma Rettungstechnik Doll GmbH zamieszcza ponadto swoje ogłoszenia o pracy na giełdzie ofert pracy i wykwalifikowanych pracowników serwisu Fachkraft im Fokus, aby znaleźć nowych pracowników.
W ten sposób przedsiębiorstwo z Schönebeck poznaje i wykorzystuje pełen zakres usług tej inicjatywy krajowej. Regionalni doradcy z Magdeburga wspierają firmę Rettungstechnik Doll GmbH w całym procesie „znajdowania, zatrzymywania i rozwoju pracowników”.
Chcesz tego samego?
Nasi doradcy regionalni chętnie pomogą Państwu w opracowaniu strategii odpowiedniej dla Państwa firmy. Skorzystajcie z bezpłatnej możliwości dalszego rozwoju swojej firmy, zatrzymania pracowników i uczynienia jej jeszcze bardziej atrakcyjną dla wykwalifikowanych pracowników.
Norbert Köhn (links) bei der Blumen- und Urkundenübergabe an Karsten Doll (rechts). Im Hintergrund das Team der Rettungstechnik Doll GmbH. Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
Foto: Rettungstechnik Doll GmbH
