Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH (2019*)

Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH - это муниципальная жилищная компания с двенадцатью акционерами - Эгельн, Этгерслебен, Грос Бёрнеке, Грёнинген, Хакеборн, Кроппенштедт, Лёдербург, Шнайдлинген, Тартун, Унсебург, Вестерегельн и Вольмирслебен. Основное внимание здесь уделяется хорошо оборудованному жилью, доступному для всех слоев населения. 15 сотрудников заботятся обо всех услугах компании с целью достижения долгосрочной удовлетворенности жильцов.

Отказ от старых привычек

Себастьян Альперс инициировал изменения в стиле управления. "Для меня важно, чтобы в конце дня люди говорили, что я получал удовольствие от повседневной работы, даже если иногда возникают сложные ситуации или задачи". Он отдает предпочтение здоровой культуре ошибок, в которой ошибки допускаются. Решения обсуждаются и принимаются сообща. Команда также была реорганизована: есть коллеги, которые работают в компании с момента ее основания в 1991 году, и молодые коллеги, которые влились в коллектив. "Сочетание новых идей с опытом - ключ к успеху. Это также означает отказ от старых привычек", - объясняет Себастьян Альперс.

Кофе-брейк для неформальной беседы

Помимо нового способа совместной работы, Себастьян Алперс также много сделал для того, чтобы наладить контакт с сотрудниками. "Из-за контактов с клиентами работать из дома сложно, но мы стараемся организовать рабочее время так, чтобы оно было удобным для семьи. Для многих наших арендаторов вторник по-прежнему является обычным рабочим днем - это значит, что мы работаем до 18:00. У нас 37-часовая неделя. Пятница с 12 часов дня - выходной. Нам почти никогда не приходится работать сверхурочно. Мы сотрудничаем с компанией Barmer в области охраны труда. Это включает в себя консультирование по эргономике и десять тренингов. Похоже, эти меры вызывают интерес: в прошлом году две команды приняли участие в эстафете компании в Магдебурге. Остальные коллеги пришли поболеть за них. Атмосфера в компании хорошая, в том числе и потому, что Себастьян Альперс регулярно стремится к диалогу с сотрудниками. "Каждый вторник я перехожу от стола к столу или использую кофе-брейк для неформальной беседы. Просто непринужденная беседа. Однако если возникают более серьезные проблемы, мы стараемся найти решение в беседе тет-а-тет".

Вопрос о себе как о начальнике

Как новый начальник может оценить собственную эффективность? Себастьян Альперс столкнулся с этим вопросом после первого года работы в должности управляющего директора Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH. "Опрос с помощью ^Wertenetz© стал для меня мерилом. Каково настроение сотрудников? Нравится ли мой стиль управления коллегам? Где есть проблемы в отношениях друг с другом?" - говорит Себастьян Альперс, описывая различные аспекты. Но анонимность опроса также является безусловным плюсом: "Вы также говорите то, что не стали бы критиковать напрямую, вы более открыты и честны".

Планирование изменений на долгосрочную перспективу

Негативных результатов опроса немного. Помимо потребности в справедливости в отношении заработной платы по сравнению с другими компаниями, важную роль играет общение. "Я был удивлен, что не все чувствовали себя вовлеченными в процесс. Поэтому сейчас мы хотим планировать изменения на долгосрочную перспективу и информировать сотрудников на ранних этапах. В целом я чувствую себя оправданным и рад, что мои коллеги чувствуют себя комфортно". Это отражается и в реакции команды на получение государственного знака отличия: "Компания, ориентированная на сотрудников, - мне здесь хорошо". После первоначального скептицизма перед началом исследования все довольны достигнутым.