Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH (2019*)

Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH este o companie municipală de locuințe cu doisprezece acționari - Egeln, Etgersleben, Groß Börnecke, Gröningen, Hakeborn, Kroppenstedt, Löderburg, Schneidlingen, Tarthun, Unseburg, Westeregeln și Wolmirsleben. Aici se pune accentul pe locuințe bine echipate, accesibile pentru toate categoriile de populație. Cei 15 angajați se ocupă de toate serviciile companiei cu scopul de a obține satisfacția chiriașilor pe termen lung.

Eliminarea vechilor obiceiuri

Sebastian Alpers a inițiat o schimbare în stilul de management. "Este important pentru mine ca, la sfârșitul zilei, oamenii să spună că mi-a plăcut și munca mea de zi cu zi, chiar dacă uneori există situații sau sarcini dificile". El favorizează o cultură sănătoasă a erorii în care greșelile sunt permise. Deciziile sunt discutate și luate împreună. Echipa a fost, de asemenea, reorganizată: există colegi care lucrează în companie de la înființarea acesteia în 1991 și colegi tineri care s-au alăturat echipei. "Combinarea ideilor noi cu experiența este cheia succesului. Asta înseamnă și eliminarea vechilor obiceiuri", explică Sebastian Alpers.

O pauză de cafea pentru o discuție informală

În plus față de noul mod de a lucra împreună, Sebastian Alpers a făcut, de asemenea, multe pentru a ajunge la angajați. "Din cauza contactului cu clienții, este dificil să lucrăm de acasă, dar încercăm să organizăm orele de lucru într-un mod favorabil familiei. Pentru mulți dintre chiriașii noștri, marțea este încă ziua oficială tipică - ceea ce înseamnă că suntem acolo până la ora 18.00. Avem o săptămână de 37 de ore. Vineri, de la ora 12.00, este weekend. Aproape niciodată nu trebuie să facem ore suplimentare. Există o cooperare cu Barmer pentru gestionarea sănătății ocupaționale. Aceasta include consiliere în domeniul ergonomiei și zece sesiuni de formare în alergare. Măsurile par să stârnească interes, deoarece anul trecut două echipe au participat la ștafeta companiei din Magdeburg. Ceilalți colegi au venit să le încurajeze. Atmosfera este bună, și pentru că Sebastian Alpers caută în mod regulat dialogul cu angajații. "Merg de la o masă la alta în fiecare marți sau folosesc o pauză de cafea pentru o discuție informală. Pur și simplu avem o discuție informală. Totuși, dacă există probleme mai mari, încercăm să găsim soluții în cadrul unei discuții individuale."

Să vă puneți la îndoială ca șef

Cum poate un nou șef să își evalueze propria performanță? Sebastian Alpers s-a confruntat cu această întrebare după primul său an ca director general al Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH. "Sondajul cu ^Wertenetz© a fost un etalon pentru mine. Care este starea de spirit? Stilul meu de management este bine primit de colegii mei? Unde există o problemă cu ceilalți?", spune Sebastian Alpers, descriind diferitele aspecte. Dar anonimatul sondajului este, de asemenea, un avantaj absolut: "Spuneți și lucruri pe care nu le-ați critica direct, sunteți mai deschiși și mai onești".

Planificarea schimbărilor pe termen lung

Există puține rezultate negative din sondaj. În plus față de nevoia de echitate în ceea ce privește salariul în comparație cu alte companii, comunicarea joacă un rol important. "Am fost surprins că nu toată lumea s-a simțit implicată. De aceea, acum vrem să planificăm schimbările pe termen lung și să informăm angajații din timp. Per ansamblu, mă simt îndreptățit și sunt mulțumit că colegii mei se simt confortabil". Acest lucru se reflectă și în reacția echipei la primirea sigiliului de stat: "Compania orientată către angajați - mă simt bine aici". După scepticismul inițial de dinaintea sondajului, toată lumea este mulțumită de ceea ce s-a realizat.