Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH (2019*)

Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH - це муніципальна житлова компанія з дванадцятьма акціонерами - Егельн, Етгерслебен, Грос-Бернеке, Грьонінген, Гакеборн, Кроппенштедт, Ледербург, Шнайдлінген, Тартун, Унсебург, Вестерегельн і Вольмірслебен. Основний акцент тут робиться на добре обладнаному житлі, доступному для всіх верств населення. 15 співробітників компанії опікуються всіма послугами компанії з метою досягнення довгострокової задоволеності орендарів.

Відмова від старих звичок

Себастьян Альперс ініціював зміну стилю управління. "Для мене важливо, щоб наприкінці дня люди говорили, що я отримував задоволення від своєї щоденної роботи, навіть якщо іноді трапляються складні ситуації чи завдання". Він виступає за здорову культуру помилок, в якій допускаються помилки. Рішення обговорюються і приймаються спільно. Команда також була реорганізована: є колеги, які працюють в компанії з моменту її заснування в 1991 році, а також молоді співробітники, які приєдналися до колективу. "Поєднання нових ідей з досвідом - це ключ до успіху. Це також означає відмову від старих звичок", - пояснює Себастьян Альперс.

Перерва на каву для неформального спілкування

Окрім нового способу спільної роботи, Себастьян Альперс також багато зробив для того, щоб налагодити зв'язок зі співробітниками. "Через контакти з клієнтами працювати з дому складно, але ми намагаємося організувати робочий час таким чином, щоб він був зручним для сім'ї. Для багатьох наших орендарів вівторок все ще залишається типовим офіційним днем - це означає, що ми працюємо до 18:00. У нас 37-годинний робочий тиждень. П'ятниця з 12 години дня - вихідний. Нам майже ніколи не доводиться працювати понаднормово. Ми співпрацюємо з компанією Barmer у сфері управління охороною праці. Це включає консультації з ергономіки та десять тренувань з бігу. Заходи, схоже, викликають інтерес, оскільки минулого року дві команди взяли участь в естафеті Магдебурзької компанії. Інші колеги прийшли їх підтримати. Атмосфера в колективі хороша, частково тому, що Себастьян Альперс регулярно шукає діалогу з працівниками. "Щовівторка я ходжу від столу до столу або використовую перерву на каву для неформального спілкування. Просто невимушено поспілкуватися. Однак, якщо виникають більші проблеми, ми намагаємося знайти рішення в обговоренні тет-а-тет".

Ставимо під сумнів себе як керівника

Як новий керівник може оцінити власну ефективність? Це питання постало перед Себастьяном Альперсом після першого року роботи на посаді виконавчого директора компанії Umland Wohnungsbaugesellschaft mbH. "Опитування ^Wertenetz© стало для мене мірилом. Який настрій? Чи мій стиль управління добре сприймається колегами? Чи є проблеми у відносинах один з одним?", - говорить Себастьян Альперс, описуючи різні аспекти. Але анонімність опитування також є безумовним плюсом: "Ви також говорите речі, які не стали б критикувати прямо, ви більш відкриті та чесні".

Планування змін на довгострокову перспективу

Негативних результатів опитування небагато. Окрім потреби у справедливій оплаті праці порівняно з іншими компаніями, важливу роль відіграє комунікація. "Я був здивований, що не всі відчувають себе залученими. Тому тепер ми хочемо планувати зміни на довгострокову перспективу та інформувати працівників на ранній стадії. В цілому, я відчуваю себе захищеною і рада, що мої колеги почуваються комфортно". Про це свідчить і реакція колективу на нагородження державним знаком якості "Компанія, орієнтована на працівників - мені тут добре". Після початкового скептицизму перед опитуванням, всі задоволені досягнутим.